在日本，
有一家生意很好的點心店門口
來了一個很窮困的乞丐。

他衣衫襤褸，
渾身散發著一種怪味。

當他畏畏畏縮縮著
走到蒸點心的大爐子前面時，
周圍的客人都皺眉掩鼻，
露出嫌惡的神色來。

夥計急忙喝斥乞丐要他滾開！

乞丐卻拿出幾張
髒兮兮的小面額鈔票，
聲音顫抖地說：

今天我不是來乞討的，
我聽說這裡的點心好吃極了，
我也想嚐嚐看。
我已經想了好久了，
好不容易才湊到這些錢，
所以，
才來排隊等著買點心。

店老闆目睹這一幕，
他走上前，
十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心
遞給了乞丐，
並深深地向他鞠了一躬，
說：

多謝關照，
歡迎再次光臨！

在這之前，
無論多麼尊貴的客人來買點心，
店老闆都交給夥計們去招呼。
可是，
今天他卻親自招呼客人，
對他畢恭畢敬，
而且這個客人卻只是一個窮乞丐！

店老闆解釋說：

那些常來光顧我們店的顧客，
當然應受到我們的熱情歡迎，
但他們都是有錢人，
買幾個點心對他們而言，
是一件很容易也很平常的事。
然而，
今天來的這位客人，
雖然是位乞丐，
卻與眾不同。
他為了品嚐我們的點心，
不惜花去很長時間，
才討得到這一點點錢，
實在是難得之至，
我不親自為他服務，
怎麼對得起他對我們店的這份厚愛呢？

站在旁邊的孫子不解地問：

既然如此，
那麼為什麼還要收他的錢呢？！

店老闆笑笑說：

他今天是作為一個客人來到這裡的，
他不是來討飯的，
我們應當尊重他。
如果，
我不收他的錢，
豈不是對他的侮辱？！

我們一定要記住！
要尊重我們的每一個顧客，
哪怕他是一個乞丐。
因為我們的一切，
都是顧客給予的。

這個店老闆，
就是兩次被《福布斯》評為：
世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺。

他對乞丐的鞠躬之舉，
深深地印在
當時只有十歲的堤義明的腦海裡。

後來堤義明曾多次在
集團的員工培訓會上講到這個故事，
要求員工像他爺爺那樣，
懂得尊重每一個顧客。

因此可以想像，
這裡的「尊重」，
絕不是社交場合的那種客套式的禮貌，
而是發自於人內心深處
對另一個生命深切的理解、
關愛、體諒與敬重。

這樣的尊重，
絕不含有任何功利的色彩，
也不受任何身份地位的影響。
唯其如此，
才是最純粹最質樸，
也最值得回報的。

人與人之間彼此尊重，
是最基本的禮貌，
並不以他人的穿著、外表、
殘缺而鄙視對方。

能真心待人，
平等對待的人，
才是值的人們所尊重的，
而懂得尊重他人，
他人才也會尊重自己。 　


尊重，
是人品的展現，
你對別人什麼態度，
別人就還你什麼臉色。
即使我不同意別人，
我也必須尊重他們。
別人對你的尊重，
從來不是因為你的順從。
所以別苛求或壓迫自己
去不斷滿足別人的需求，
而忽略自身的內在想法，
把自己逼死自己的牆角裡。